Ne rajoutez pas de frais inutiles à vos vacances

La meilleure façon de préserver votre budget pendant vos vacances est d’éviter les dépenses inutiles.
Lors de la location d’un véhicule à l’aéroport d’Antalya, la possibilité de louer sans verser de dépôt de garantie représente un avantage considérable.
Mais qu’est-ce que la location sans caution exactement, comment fonctionne-t-elle et à quoi faut-il faire attention ?

Qu’est-ce qu’une location de voiture sans caution ?

Les agences de location exigent généralement un dépôt de garantie pour couvrir d’éventuels dommages ou amendes de circulation.
Cependant, ces dernières années, de nombreuses sociétés professionnelles proposent un service de location sans blocage de carte bancaire ou sans dépôt, offrant ainsi une expérience plus simple et plus fluide aux clients.

Dans ce système, aucune somme n’est bloquée sur la carte du client ; à la place, le conducteur choisit un forfait d’assurance complet (par exemple : Full SCDW) pour bénéficier d’une protection totale.

Avantages de la location sans caution à l’aéroport d’Antalya

• Pas d’obligation d’utiliser une carte de crédit.

• Aucun montant bloqué à attendre après le retour du véhicule.

• Gain de temps : prise en charge du véhicule immédiate.

• Sérénité totale grâce à une assurance complète.

• Aucune dépense imprévue pendant vos vacances.

Quels véhicules peuvent être loués sans caution ?

À l’aéroport d’Antalya, de nombreux modèles peuvent être loués sans dépôt, allant des voitures économiques
(comme Renault Clio, Fiat Egea, Dacia Sandero) jusqu’aux SUV et automatiques.
Avant de réserver, il suffit de choisir les véhicules portant la mention « Location sans caution » ou « No Deposit Rent a Car ».

Points importants à vérifier avant une location sans caution

• Lisez attentivement le contrat de location.

• Vérifiez les détails de la couverture d’assurance (vitres, pneus, phares inclus ?).

• Inspectez le véhicule avec l’agent et prenez des photos avant le départ.

• En cas de prolongation de la location, confirmez la validité de l’assurance.

Conclusion : Un voyage libre, pratique et sécurisé

Parmi les nombreuses options de location de voiture à l’aéroport d’Antalya,
le système sans caution est l’une des solutions les plus modernes et les plus pratiques.
Si vous souhaitez profiter de vos vacances tout en conservant votre liberté financière,
cette formule est faite pour vous.

CONDUCTEUR ET PIÈCE D’IDENTITÉ (PASSEPORT)

Seules les personnes répondant aux conditions d’âge minimum et de durée de détention du permis de conduire indiquées sur la page de détail du véhicule de notre site Web peuvent être désignées comme conducteurs.
Le conducteur principal et tout conducteur supplémentaire doivent présenter leur permis de conduire valide et signer le contrat de location lors de la remise du véhicule.

Si le véhicule est conduit par une personne non mentionnée dans le contrat, toutes les assurances et garanties deviennent nulles.

Pour les clients venant de l’étranger, il est obligatoire de faire apposer un cachet d’entrée sur le passeport lors du contrôle à la frontière et de le présenter à notre agent au moment de la remise du véhicule.

DURÉE DE LOCATION

La durée minimale de location est de 24 heures (1 jour).
Pour des locations mensuelles ou de longue durée, veuillez contacter notre centre d’appels au +90 545 803 36 77.

RETOUR RETARDÉ

En cas de retard, vous devez informer notre centre d’appels.
Si le retard dépasse 2 heures ou n’est pas signalé à l’avance, une journée complète de location sera facturée.

POLITIQUE DE CARBURANT

Nos véhicules sont généralement restitués avec le même niveau de carburant qu’au moment de la livraison.
Cette politique vise à protéger nos clients contre d’éventuelles erreurs de facturation.

LIVRAISON DU VÉHICULE

Remise du véhicule :
La livraison s’effectue à l’agence indiquée dans votre formulaire de réservation.

Livraison et reprise à l’adresse souhaitée :
Si vous souhaitez que le véhicule soit livré ou récupéré à une adresse spécifique, des frais supplémentaires de livraison s’appliquent.
Notre agence la plus proche vous contactera par téléphone ou par e-mail pour confirmer le montant des frais.

ASSURANCES ET GARANTIES

Les détails de l’assurance sont clairement indiqués dans le contrat de location et sur notre site Web, dans les sections « Extras » et « Inclus dans le prix ».
Les conditions peuvent varier selon le groupe de véhicule et le lieu de location ; les clauses figurant sur votre confirmation de réservation ou dans votre contrat de location prévalent toujours.

Assurance tous risques (CDW)

Nos véhicules sont assurés contre les accidents, collisions, vols et risques similaires. Pour d’autres dommages, veuillez consulter nos packs de protection supplémentaires.

Assurance pneus et vitres

Couvre les dommages aux vitres et aux pneus non pris en charge par l’assurance standard. Valable pour un seul sinistre par location.

Pack de dommages mineurs

Couvre les petits dommages (par ex. crevaison, bris de glace) jusqu’à 7 500 TRY lorsqu’aucun rapport de police ne peut être établi.

Pack de dommages étendu

Augmente la couverture à 15 000 TRY, même sans rapport de police, et aucune caution n’est exigée.

Assurance responsabilité civile complémentaire (SLI)

Couvre les dommages causés à des tiers au-delà des limites de l’assurance obligatoire, conformément aux conditions prévues dans le contrat.

INFRACTIONS AU CODE DE LA ROUTE

Les amendes (radars, péages, traversées illégales de ponts, etc.) sont signalées par les autorités compétentes.
Si l’infraction a eu lieu pendant votre période de location, une copie vous sera envoyée par e-mail.
Le paiement doit être effectué dans le délai indiqué, faute de quoi le montant sera débité de votre carte de crédit.
Les amendes impayées seront transmises à nos cabinets d’avocats partenaires pour recouvrement judiciaire.

LIMITES DE KILOMÉTRAGE

Nos véhicules sont soumis à une politique d’utilisation équitable du kilométrage.
Le kilométrage inclus est clairement indiqué lors de la réservation, sous la rubrique « Inclus dans le prix ».

Frais de dépassement :

• Économique : 8 TRY/km

• Intermédiaire : 10 TRY/km

• Supérieure : 15 TRY/km

PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Le montant total de la location, les produits et services supplémentaires ainsi que la caution (le cas échéant) sont débités à la prise du véhicule sur la carte de crédit personnelle du locataire.
Les éventuelles différences seront réglées au retour du véhicule (ajustement ou remboursement).

• Le locataire doit être présent en personne.

• La carte de crédit doit être au nom du locataire.

• Les cartes appartenant à un tiers ou à un conducteur supplémentaire ne sont pas acceptées.

Caution :
Selon le groupe de véhicule, une caution remboursable peut être exigée.
Le montant est précisé au moment de la réservation et est intégralement remboursé si le véhicule est restitué dans le même état.

Sécurité :
Notre site Web www.cartivarentalcars.com utilise un certificat SSL pour garantir la sécurité de vos données.

RÉSERVATION, CONTRAT ET MODIFICATIONS

Les réservations effectuées via notre site Web ou notre centre d’appels peuvent être modifiées avant la date de prise en charge (ex. durée, catégorie de véhicule, options).
Certaines modifications peuvent entraîner une différence de tarif.

Si l’agence de prise en charge doit être modifiée, la réservation existante doit être annulée et une nouvelle réservation effectuée. Les anciens tarifs ne seront plus applicables.

Restitution anticipée

Si le véhicule est restitué plus tôt que prévu, le prix sera recalculé en fonction du nombre réel de jours utilisés.
Des frais équivalents à 3 jours seront retenus ; le reste pourra être remboursé ou utilisé comme bon de réduction pour une future location.

Prolongation de location

En cas de prolongation, le nouveau tarif sera recalculé, et la différence sera débitée selon le mode de paiement initial.

Non-présentation (No-Show)

Si le véhicule n’est pas récupéré dans l’heure suivant l’heure prévue ou l’arrivée du vol, la réservation sera considérée comme No-Show.
Après 2 heures, la réservation sera automatiquement annulée, et la disponibilité du véhicule ne pourra plus être garantie.

Annulation et remboursement

• Les annulations effectuées jusqu’à 24 heures avant la prise en charge sont gratuites.

• En cas de paiement en ligne, le remboursement sera effectué par la banque dans un délai de 7 jours ouvrables.

• Pour les virements bancaires, le remboursement est effectué en livres turques (TRY) sur un compte bancaire turc, selon le taux de change du jour de réservation.

• Les remboursements vers l’étranger sont possibles, mais les frais bancaires (EFT, SWIFT, banques correspondantes) seront déduits.

• Sur demande, Cartiva Rental Cars peut émettre un code de réduction au lieu d’un remboursement, valable pour une seule utilisation par le même client.

REMARQUES IMPORTANTES

• Tous les paiements doivent être effectués à partir du compte personnel du locataire.

• Les cartes de débit et cartes virtuelles ne sont pas acceptées.

En cas d’accident, il faut immédiatement contacter le service d’assistance et ne pas déplacer le véhicule.
Prenez des photos larges de la scène (autres véhicules, route visible) et obtenez un rapport de police et un test d’alcoolémie.
En cas d’accord entre les parties, un constat amiable de dégâts matériels peut être rédigé.
En cas de vol, un rapport de vol doit être établi, et la clé du véhicule remise à l’agence.

Pour toute urgence (accident, panne, crevaison, vol, etc.), contactez notre service d’assistance 24h/24 et 7j/7 au +90 545 803 36 77.

Les sorties du territoire turc sont strictement interdites.
Nos assurances ne sont valables qu’en Turquie.

Les réservations sont confirmées par catégorie de véhicule, et non par marque ou modèle.

Le locataire s’engage à rembourser tout dommage mécanique ou électrique causé par une mauvaise utilisation ou une négligence, notamment :

• Dommages à la boîte de vitesses dus à un mauvais passage de rapports

• Ignorance des voyants d’alerte

• Dommages au châssis inférieur

• Dommages aux pneus et jantes

• Dommages dus à une erreur de carburant

Ces dommages ne sont pas couverts par l’assurance.

Pneus hiver : disponibles en option payante selon la région et les stocks.

Pour les clients résidant en Turquie, une analyse de solvabilité peut être exigée.
Elle doit être conforme aux critères de Cartiva Rental Cars.
Veuillez appeler le +90 545 803 36 77 pour effectuer cette vérification.

Pour les locations mensuelles, un justificatif de domicile (par exemple une facture) doit être présenté.

Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (Déclaration RGPD)

Chez Cartiva Rental Cars (« la Société »), nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles, conformément à la Loi turque n°6698 sur la Protection des Données Personnelles (KVKK) et à la législation applicable.
La présente déclaration a pour but d’informer les utilisateurs de notre site web sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées par Cartiva Rental Cars, agissant en qualité de responsable du traitement, dans le cadre défini ci-dessous.

2. Données personnelles traitées

Lors de votre visite sur notre site web ou de l’utilisation de nos services, les données personnelles suivantes peuvent être collectées et traitées :

• Données d’identité (nom, prénom, numéro d’identité, informations du permis de conduire)

• Coordonnées (téléphone, e-mail, adresse postale)

• Informations de réservation et de location (type de véhicule, dates, point de départ et de retour)

• Informations de paiement (coordonnées de facturation, données de carte, montants des transactions)

• Données de localisation, adresse IP et informations issues des cookies

3. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion des réservations et des contrats de location de véhicules,

• Exécution des opérations de paiement et de facturation,

• Gestion du service clientèle et de l’assistance,

• Envoi de campagnes, d’offres spéciales et de communications commerciales,

• Respect des obligations légales et réglementaires,

• Amélioration de la qualité des services et de l’expérience utilisateur.

4. Transmission des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Autorités publiques et organismes officiels lorsque la loi l’exige,

• Partenaires commerciaux, fournisseurs, compagnies d’assurance et établissements financiers,

• Systèmes de stockage en nuage (cloud) et centres de données situés en Turquie ou à l’étranger,

• Fournisseurs d’infrastructures de communication électronique.

Toutes les transmissions sont effectuées conformément aux articles 8 et 9 de la Loi KVKK.

5. Méthode de collecte et base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées :

• Par les formulaires de réservation et de contact disponibles sur notre site,

• Par téléphone, e-mail ou via notre service client,

• Lors des opérations de location réalisées dans nos bureaux,

• Par des moyens automatisés à l’aide de cookies et d’outils analytiques.

Le traitement repose sur votre consentement explicite ou sur nos obligations légales.

6. Droits des personnes concernées (Article 11 de la Loi KVKK)

Conformément à la Loi KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,

• Obtenir des informations sur le traitement,

• Connaître la finalité du traitement et vérifier son adéquation à cette finalité,

• Être informé des tiers auxquels vos données sont transférées,

• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes,

• Demander la suppression ou la destruction de vos données,

• Vous opposer à une décision prise exclusivement sur la base d’un traitement automatisé,

• Demander réparation en cas de préjudice causé par un traitement illégal.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail : info@cartiva.com.tr ou envoyer une demande écrite à Cartiva Rental Cars.

7. Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la législation applicable ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement.
Une fois cette période expirée, vos données sont supprimées, détruites ou rendues anonymes de manière sécurisée.

8. Sécurité des données personnelles

Cartiva Rental Cars met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation illicite.
Notre politique de sécurité des données vise à garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

9. Mises à jour

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée en fonction des évolutions législatives ou des politiques internes de l’entreprise.
La version la plus récente est toujours publiée sur www.cartivarentalcars.com.